We receive the name, email, optional phone, subject and message you enter, together with language, source page URL, the two legal acknowledgements, notice version and submission time. Required fields allow us to process your message; the phone field is optional. Do not submit identity documents, payment details or sensitive personal information.
We use these details to answer communications addressed to WELLWORLD GROUP and, where requested, discuss a service before a contract. We also protect the form against abuse and record the notices presented. There is no newsletter subscription or marketing consent in this form.
3. Legal basis
Requested pre-contractual steps rely on Article 6(1)(b) GDPR. Other enquiries and proportionate abuse prevention rely on the legitimate interest in answering communications addressed to us and protecting the website, under Article 6(1)(f). Legal duties, where applicable, rely on Article 6(1)(c). The checkboxes acknowledge the notices; they do not authorise unrelated uses or advertising.
4. How the form works and who receives data
The form uses Hostinger hosting and PHP mail() to send the message to the contact inbox managed by WELLWORLD GROUP on Google Gmail. Staff authorised to handle enquiries and the hosting/mail providers may access the data for those functions. The form does not send your enquiry to all group brands or publish it.
The website does not save message content in its own database or local enquiry files. Email copies remain in the receiving mailbox. Hosting may generate technical logs. Application mail logs contain a random request identifier and acceptance/failure information; the abuse limiter uses a keyed hash derived from the IP address.
5. International processing
Hosting and email services may process data outside the European Economic Area. You may request information about the providers, processing locations and safeguards applicable to your data at the contact email.
6. Retention
Retention depends on the time needed to answer the enquiry or manage a resulting relationship, and any legal duties or potential liabilities requiring restricted retention. You may request further information about the retention applicable to your enquiry. Rate-limit windows last 15 minutes, and counters older than 30 minutes are eligible for cleanup when later submissions run it.
7. Your rights
You may request access, correction, erasure, restriction, objection and, where applicable, portability by writing to info@wellworldrealty.com, stating the right and the data concerned. We will ask only for proportionate additional identification if needed. Where a use relies on consent, it may be withdrawn without affecting earlier lawful processing.
Requests are generally free and answered within one month; a justified extension of up to two further months must be notified within the first month. You may complain to the Spanish Data Protection Agency (AEPD) or another competent supervisory authority. The current website does not make automated decisions with legal or similarly significant effects, or create marketing profiles.
8. Cookies and similar technologies
The supplied website code does not set cookies, use localStorage or sessionStorage, load analytics/advertising pixels or embed third-party maps or videos. Language selection lasts only in page memory. Fonts and images load locally. The contact token is handled in memory or a hidden form field.
Hosting infrastructure can add its own technologies; the final served site must be checked. If non-essential tracking is added, it must remain inactive until valid consent is obtained, with an accessible refusal and withdrawal option. There is no tracking consent banner for features that this implementation does not use.
9. Updates
This notice is dated 4 November 2026. It must be updated if the controller, data uses, providers or website functionality change. Significant new uses require information before they begin.
Recibimos nombre, email, teléfono opcional, asunto y mensaje, junto con idioma, URL de origen, las dos casillas legales, versión del aviso y fecha de envío. Los campos obligatorios permiten tramitar el mensaje; el teléfono es voluntario. No envíes documentos de identidad, datos de pago ni información personal sensible.
Utilizamos los datos para responder comunicaciones dirigidas a WELLWORLD GROUP y, cuando lo solicites, tratar sobre un servicio antes de contratarlo. También protegemos el formulario frente a abusos y dejamos constancia de los avisos mostrados. El formulario no suscribe a boletines ni incorpora consentimiento comercial.
3. Bases jurídicas
Las gestiones precontractuales solicitadas se amparan en el artículo 6.1.b RGPD. Las demás consultas y la prevención proporcionada de abusos se basan en el interés legítimo en responder comunicaciones dirigidas a nosotros y proteger la web, según el artículo 6.1.f. Las obligaciones legales que correspondan se amparan en el artículo 6.1.c. Las casillas acreditan la lectura de los avisos; no autorizan usos ajenos ni publicidad.
4. Funcionamiento y destinatarios
El formulario utiliza alojamiento Hostinger y PHP mail() para remitir el mensaje a el buzón de contacto gestionado por WELLWORLD GROUP en Google Gmail. Pueden acceder las personas autorizadas para atender consultas y los proveedores de alojamiento/correo en sus respectivas funciones. El formulario no distribuye la consulta a todas las marcas del grupo ni la publica.
La web no guarda el contenido en una base de datos propia ni en archivos locales de consultas. Las copias permanecen en el buzón receptor. El alojamiento puede generar registros técnicos. Los registros de aplicación incluyen identificador aleatorio y aceptación/fallo del correo; el limitador de intentos utiliza un hash con clave derivado de la IP.
5. Tratamiento internacional
El alojamiento y el correo pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar en el email de contacto información sobre los proveedores, ubicaciones y garantías aplicables a tus datos.
6. Conservación
La conservación depende del tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación que se derive y de las obligaciones legales o posibles responsabilidades que requieran conservación restringida. Puedes solicitar información adicional sobre la conservación aplicable a tu consulta. Las ventanas del limitador duran 15 minutos y los contadores con más de 30 minutos pueden eliminarse al ejecutarse consultas posteriores.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando corresponda, portabilidad escribiendo a info@wellworldrealty.com, indicando el derecho y los datos afectados. Solo se pedirá identificación adicional proporcionada si resulta necesaria. Si un uso se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento lícito anterior.
El ejercicio es generalmente gratuito y la respuesta se facilita en un mes; una ampliación justificada de hasta dos meses adicionales debe comunicarse dentro del primer mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad competente. La web actual no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares ni elabora perfiles comerciales.
8. Cookies y tecnologías similares
El código suministrado no instala cookies, no utiliza localStorage ni sessionStorage, no carga analítica o píxeles publicitarios y no incrusta mapas ni vídeos externos. El idioma elegido permanece únicamente en la memoria de la página. Las fuentes y las imágenes se sirven localmente. El token del formulario se gestiona en memoria o mediante un campo oculto.
La infraestructura del alojamiento puede añadir tecnologías propias y debe revisarse el sitio efectivamente servido. Si se incorporan tecnologías de seguimiento no necesarias, deberán permanecer inactivas hasta obtener consentimiento válido, con rechazo y retirada accesibles. No se incorpora un banner para funciones de seguimiento que esta implementación no utiliza.
9. Actualizaciones
Texto de 4 de noviembre de 2026. Debe actualizarse si cambian el responsable, los usos, proveedores o funciones. Los nuevos usos relevantes requieren información previa a su inicio.
